BlackBerry Classic - Odstraňování problémů: BlackBerry Link

background image

Odstraňování problémů: BlackBerry Link

Nedaří se mi získat přístup k souborům v počítači

Pokud chcete přistupovat k souborům v počítači prostřednictvím zařízení BlackBerry, v počítači s připojením k internetu je
nutné spustit aplikaci BlackBerry Link.
Pokud v aplikaci Správce souborů není počítač uveden jako dostupný zdroj, postupujte následovně:

1. Minimalizujte aplikaci Správce souborů a zkontrolujte, zda se u aplikace nezobrazuje ikona

. Pokud tuto ikonu

vidíte, použijte aplikaci Správce souborů v osobním prostoru.

2. Na domovské obrazovce posuňte prstem od horní části směrem dolů.
3. Ověřte, zda je zařízení připojeno k bezdrátové síti.

Uživatelská příručka

Nastavení

223

background image

4. Klepněte na možnost

Nastavení.

5. Proveďte následující kroky:

• V části BlackBerry ID ověřte, zda jste přihlášeni prostřednictvím stejného účtu BlackBerry ID jako v počítači.
• Pokud je zařízení připojeno k mobilní síti namísto sítě Wi-Fi, v části Připojení zařízení nastavte přepínač Použít

mobilní síť do polohy Zapnuto.

• V části Připojení zařízení zkontrolujte, zda je přepínač Povolit připojení nastaven do polohy Zapnuto.

Pokud stále nevidíte soubory v počítači, zkuste v počítači provést některý z následujících kroků:

• Ověřte, zda je počítač zapnutý, a zda se nenachází v režimu spánku.
• Zkontrolujte, zda je počítač připojen k Internetu.
• Ověřte, zda jste přihlášeni k účtu BlackBerry ID v aplikaci BlackBerry Link.
• Zkontrolujte, zda se soubory, ke kterým chcete přistupovat, nacházejí v umístění zadaném v aplikaci BlackBerry Link.
• Některé pracovní a veřejné sítě vám mohou bránit v přístupu k souborům v zařízení. Připojte se k jiné síti a zkuste to

znovu.

Zařízení se nezobrazuje v aplikaci BlackBerry Link

Zkuste v zařízení provést následující kroky:

• Posuňte prstem od horní části obrazovky směrem dolů. Klepněte na možnost

Nastavení. V části BlackBerry ID

ověřte, zda jste přihlášeni prostřednictvím stejného účtu BlackBerry ID jako v počítači.

• Pokud je zařízení připojeno k mobilní síti namísto sítě Wi-Fi, v části Připojení zařízení nastavte přepínač Použít mobilní

síť do polohy Zapnuto.

• V části Připojení zařízení zkontrolujte, zda je přepínač Povolit připojení nastaven do polohy Zapnuto.

Zkuste v počítači provést následující kroky:

• Dočasně vypněte aplikace pro synchronizaci a antivirové aplikace.
• Odhlaste se z aplikace BlackBerry Link a znovu se přihlaste.
• Obnovte uživatelské jméno a heslo k účtu BlackBerry ID na stránce

www.blackberry.com/bbid

.

• Pokud v počítači používáte antivirovou aplikaci, zkontrolujte, zda brána firewall neblokuje připojení k aplikaci

BlackBerry Link.

Nelze vytvořit záložní soubor se všemi daty zařízení

Zkuste provést následující kroky:

• Připojte zařízení BlackBerry k počítači pomocí kabelu USB. Záložní soubor s daty zařízení nelze vytvořit prostřednictvím

sítě Wi-Fi.

• Zkontrolujte, zda jste v zařízení přihlášeni k účtu BlackBerry ID. Pokud nejste přihlášeni, aplikace BlackBerry Link

nemůže zálohovat data v osobním prostoru.

Uživatelská příručka

Nastavení

224

background image

• Zkontrolujte, zda jste v zařízení zadali heslo k odemčení pracovního prostoru.Aplikace BlackBerry Link nemůže

zálohovat data z pracovního prostoru, pokud je uzamčen.

• Pokud je zařízení aktivováno ve službě BlackBerry Enterprise Service 10, ověřte u správce, zda je možné obnovit data

v zařízení.

V zařízení nelze obnovit záložní soubor

Zkuste provést následující kroky:

• Připojte zařízení BlackBerry k počítači pomocí kabelu USB. Data v zařízení nelze obnovit prostřednictvím sítě Wi-Fi.
• Zkontrolujte, zda jste v zařízení přihlášeni k účtu BlackBerry ID. Pokud nejste přihlášeni, aplikace BlackBerry Link

nemůže obnovit data v osobním prostoru.

• Zkontrolujte, zda je v zařízení, ve kterém chcete záložní soubor obnovit, používán stejný účet BlackBerry ID jako

v zařízení, v němž byl záložní soubor vytvořen. Zkuste se v zařízení přihlásit pomocí účtu BlackBerry ID, k němuž je
záložní soubor přidružen.

• Pokud je zařízení aktivováno ve službě BlackBerry Enterprise Service 10, zkontrolujte, zda jste v zařízení zadali heslo

k odemčení pracovního prostoru.Aplikace BlackBerry Link nemůže obnovit data v pracovním prostoru, pokud je
uzamčen.

• Pokud je zařízení aktivováno ve službě BlackBerry Enterprise Service 10, ověřte u správce, zda je možné obnovit data

v zařízení.

Uživatelská příručka

Nastavení

225

background image

Aplikace a funkce

Organizace aplikací

Opuštění nebo ukončení aplikace

Po ukončení práce s aplikací můžete usnadnit práci na více úlohách a místo ukončení aplikace ji pouze minimalizovat.
Otevřené aplikace lze uspořádat jako aktivní rámce na domovské obrazovce. Aplikaci můžete přepnout do režimu
zobrazení na celé obrazovce klepnutím na aktivní rámec. Po minimalizování aplikace ji můžete na domovské obrazovce
zavřít.

1.

Budete-li chtít aplikaci minimalizovat, posuňte prstem od dolní části obrazovky směrem nahoru. Aplikace naleznete

na domovské obrazovce v podobě aktivních rámců.

2.

Minimalizovanou aplikaci můžete zavřít klepnutím na ikonu v aktivním rámci na domovské obrazovce.

Rada: Aplikaci můžete minimalizovat také přidržením klávesy

, dokud se aplikace neminimalizuje. Minimalizovanou

aplikaci můžete následně vybrat na domovské obrazovce a stisknutím klávesy

ji zavřít.

Přesunutí ikony aplikace nebo otevřené aplikace na

domovské obrazovce

Můžete změnit uspořádání ikon nebo otevřených aplikací na domovské obrazovce a umístit je tak, jak potřebujete. Pokud
jste například pravák, můžete nejčastěji používané aplikace uspořádat na pravou stranu obrazovky. Při ovládání zařízení
BlackBerry jednou rukou pak bude snazší tyto aplikace otevřít.

1.

Na domovské obrazovce stiskněte ikonu aplikace nebo otevřenou aplikaci a přidržte ji, dokud všechny ikony nebo

otevřené aplikace nezačnou blikat.

2.

Přetáhněte ikonu nebo aplikaci na jiné místo na domovské obrazovce a uvolněte prst.

Uživatelská příručka