Resolución de problemas: configurar cuentas
No puedo agregar una cuenta de correo
Pruebe las siguientes acciones:
• Compruebe que la dirección de correo y la contraseña se hayan escrito correctamente.
• Compruebe que su dispositivo esté conectado a una red móvil o Wi-Fi.
• Agregue la cuenta de correo con configuración avanzada. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la
parte superior de la pantalla. Toque
Configuración > Cuentas >
>
. Toque el tipo de cuenta que desee
agregar. Puede que tenga que solicitar información adicional de la cuenta al administrador o al proveedor de servicios
de correo.
• Si está intentando agregar una cuenta de trabajo compatible con una solución EMM de BlackBerry, compruebe que
tenga una contraseña de activación de su administrador.
• Si intenta agregar una cuenta de correo compatible con Microsoft Exchange ActiveSync, contacte a su administrador o
el proveedor de servicios de correo para saber si necesita cambiar cualquier opción de configuración de la cuenta.
Guía del usuario
BlackBerry Hub y correo electrónico
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No es posible agregar una segunda cuenta de red social
Solo puede agregar una cuenta de Facebook, una cuenta de Twitter y una cuenta de LinkedIn a su dispositivo BlackBerry.