Rješavanje problema: Mobilna mreža
Ne mogu se povezati s mobilnom mrežom
Pokušajte sljedeće:
• Provjerite je li isključen način rada u zrakoplovu. Ako je način rada u zrakoplovu uključen, opcija uključivanja mobilne
mreže nije dostupna. Za isključivanje načina rada u zrakoplovu na početnom zaslonu povucite prstom prema dolje s
vrha zaslona. Dodirnite
Postavke. Isključite prekidač Način rada u zrakoplovu .
• Provjerite je li veza s bežičnom mrežom uključena. Svoju vezu možete provjeriti ako na početnom zaslonu prstom
povučete s vrha zaslona prema dolje. Dodirnite
Postavke > Mreže i veze > Mobilna mreža. Provjerite je li prekidač
Mobilna mreža uključen.
• Provjerite je li vaš uređaj BlackBerry povezan s mrežom davatelja usluga. Ako ste se ručno prebacili s jedne bežične
mreže na drugu, vaš uređaj ostat će povezan s tom bežičnom mrežom dok ponovno ne odaberete mrežu svojeg
davatelja usluga.
• Ako vaš uređaj koristi SIM karticu, provjerite je li ispravno umetnuta u uređaj.
• Ako se vaš uređaj na uobičajen način povezuje s CDMA mrežom i podržava međunarodni roaming, provjerite je li uređaj
u načinu rada za roaming te je li SIM kartica ispravno umetnuta u uređaj.
• Kontaktirajte svojeg davatelja usluge da provjerite je li vaš uređaj sa zaključanom mrežom. Ako je mreža vašeg uređaja
zaključana, to znači da se uređaj može povezati samo na mobilnu mrežu vašeg trenutačnog davatelja usluga. Zatražite
od vašeg davatelja usluga šifru za otključavanje. Dodirnite
Postavke > Zaštita i privatnost > SIM kartica. U odjeljku
Mrežno zaključavanje telefona dodirnite zaključanu stavku. Unesite šifru za otključavanje.